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发表于2022/8/7 20:23:58 楼主 
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场景:一个手机号会接触多个客服,没接触一次客服就会生成一次会话记录。
这个手机号码成交订单后,会生成订单信息。
想要匹配这笔订单时间的上一位客服是谁?如果下单前没客服,则算自然订单

案例请看附件,谢谢~
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发表于 2022/8/8 13:21:15   
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用 if + lookup函数 来实现
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发表于 2022/8/8 15:25:53   
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回复:2楼


楼主已经解决了
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